Mediation: Inhalt & Ablauf
Was ist Mediation?
Mediation ist ein außergerichtliches Verfahren zur Vermittlung in Konflikten
durch professionell geschulte, unparteiische Dritte. Sie verhindert die
Eskalation, räumt Differenzen aus dem Weg und führt zu einer einvernehmlichen
Lösung. Das Mediationsverfahren bietet einen Rahmen, in dem konstruktive
Gespräche wieder möglich sind.
Grundsätze für die Durchführung einer Mediation
Die Teilnahme an einer Mediation ist freiwillig. Das bedeutet auch, dass jeder Beteiligte jederzeit seine Mitwirkung an der Mediation beenden kann.
Mediation ist stets ergebnisoffen. Vorbedingungen für ein Ergebnis werden nicht akzeptiert.
Mediatoren sind zu Vertraulichkeit verpflichtet sowohl was den Gesprächsverlauf als auch was das Ergebnis der Mediation betrifft.
Mediatoren sind allparteilich. Sie widmen allen Beteiligten das gleiche Maß an Aufmerksamkeit, Interesse und Verständnis.
Mediatoren sind für den Verlauf des Verfahrens zuständig. Sie sichern den Rahmen, innerhalb dessen eine Eskalation des Konflikts vermieden und eine Verständigung möglich wird.
Mediatoren sind nicht Sachexperten für einen speziellen Konflikt (das sind vielmehr die beteiligten Konfliktparteien selbst), sie sind Experten für die Steuerung von Konfliktlösungsverfahren.
Für die Inhalte und für die Ergebnisse der Mediation sind die Beteiligten selbst verantwortlich.
Wie läuft eine Mediation ab?
Zunächst haben alle Beteiligten die Möglichkeit, ihre Sichtweise zu schildern.
Die Parteien werden ermutigt, ihre Interessen, ihre Wünsche und auch ihre
Sorgen und Befürchtungen auszudrücken. Dadurch wird gegenseitiges Verständnis
gefördert. Der Mediator hat dabei die Gesprächsführung inne, wacht über die Einhaltung
gewisser Spielregeln und unterstützt bei der Klärung und Artikulation von
Sichtweisen, Gefühlen und Anliegen. Im weiteren Verlauf der Mediation werden
konkrete Optionen und Lösungen für die Zukunft erarbeitet. Dabei finden
die Gefühle und Bedürfnisse aller Beteiligten ihre Berücksichtigung. Die
Mediation endet mit einer einvernehmlichen, fairen und zukunftsorientierten
Vereinbarung, die von allen Konfliktparteien unterzeichnet wird. Mediation
führt auf Grund der eigenverantwortlichen Konfliktbearbeitung durch die
Parteien selbst zu einer nachhaltigeren Konfliktbeilegung als herkömmliche
Vermittlungsverfahren.